培訓(xùn)與后期服務(wù)

　　生產(chǎn)培訓(xùn)
　　目的：
　　為了讓客戶的選廠盡早投入生產(chǎn)，并擁有穩(wěn)定的技術(shù)團隊，保障日后礦山的正常運營，恒達會委派安裝調(diào)試團隊中的技術(shù) 骨干來負責(zé)培訓(xùn)，這些經(jīng)驗豐富的工程師們將對所有選礦設(shè)備、選礦工藝在選廠運營中的常見問題進行培訓(xùn)，為工人現(xiàn)場演示解決方法。
　　主要包括一下五方面：
　　1、技術(shù)培訓(xùn)；
　　2、設(shè)備操作培訓(xùn)；
　　3、生產(chǎn)管理培訓(xùn)；
　　4、維修培訓(xùn)；
　　5、安全保護培訓(xùn)。
　　注：工人操作機器需進行多次練習(xí)方能掌握，真正掌握才能夠操作熟練，助于效率的提高。
　　同時，培訓(xùn)完成后，為保障客戶日后在礦山運營中有規(guī)可查，便于管理，恒達還會將結(jié)合長期生產(chǎn)實踐經(jīng)驗編撰的書籍以及礦山管理過程中經(jīng)常使用的各種表格贈送給客戶，貼心服務(wù)，真正做到“客戶為天，敬天愛人”。
　　選礦廠管理
　　1、經(jīng)營生產(chǎn)計劃管理，內(nèi)容包括：日常生產(chǎn)報表的分析、對存在問題的解決、各階段生產(chǎn)的計劃和安排。
　　2、成本管理：生產(chǎn)經(jīng)營過程中各項成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等方面的管理。選礦成本包括了礦石的價格、選礦藥劑消耗、能源消耗、水量消耗、工人工資及設(shè)備設(shè)施的折舊等。
　　3、安全環(huán)保管理，包括：設(shè)備的安全管理、生產(chǎn)過程中人員的安全管理、三廢排放；突發(fā)事件的應(yīng)急處理；貫徹實行國家有關(guān)礦山安全生產(chǎn)工作的方針、政策、標(biāo)準(zhǔn)等。
　　4、選礦技術(shù)管理，要求在生產(chǎn)技術(shù)上以最少的礦石、水電和勞動力的消耗，取得好技術(shù)經(jīng)濟效益。它包括：生產(chǎn)指標(biāo)的分析和提升；選礦試驗的技術(shù)革新；藥劑制度的建立和藥劑單耗的控制；工人選礦技術(shù)培訓(xùn)、工藝流程的創(chuàng)新和改造等。
　　跟蹤回訪
　　定期回訪工作完成后，恒達會對項目進行定期回訪，為客戶提供售后技術(shù)支持，保障客戶選廠出現(xiàn)問題時能快速解決，避免出現(xiàn)長時間停車事故。
　　售后維修恒達售后服務(wù)團隊由二十多位技術(shù)人員組成，他們投身礦業(yè)20余年，經(jīng)驗豐富。接到客戶需求來電后，國內(nèi)承諾24小時內(nèi)到達，國外（不包括辦理護照時間）48小時內(nèi)到達，爭取最短時間內(nèi)解決問題。
　　配件服務(wù)我公司還提供完善的配件服務(wù)，恒達所售出的設(shè)備，全部配件均可訂購，小到一釘一鉚，所有配件第一時間發(fā)貨，減少客戶損失，保證客戶設(shè)備長久運行。如果人為原因造成機器損壞，恒達技術(shù)員將會對員工進行再培訓(xùn)，找出問題所在，保障設(shè)備日后的正常運行。